개인정보처리방침
프레치제로(이하 "회사")는 집대리 홈페이지(zipdaeri.kr)와 집대리 앱을 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 견적·상담 신청 (필수) | 이름, 휴대폰 번호 | 상담 연락, 견적 안내 |
| 견적·상담 신청 (선택) | 지역, 아파트 이름, 동·호, 평형, 욕실 수, 입주 예정일, 열쇠 받는 날, 사전점검 하자 접수 여부, 메모, 알게 된 경로, 추천 코드 | 견적 산정, 시공 일정 판단, 추천 혜택 정산 |
| 회원 가입 (카카오·네이버·구글 로그인) | 소셜 계정 식별값, 이름(별명), 이메일, 휴대폰 번호(입력 시) | 회원 식별, 내 정보·문의 내역·입주 기록 관리, 여러 기기에서 이어 쓰기 |
| 계약·시공 | 시공 주소, 계약 내용, 결제·입금 정보, 현금영수증 번호, 시공 전후 사진 | 계약 이행, 시공 배정, 결제·증빙, 보증·A/S |
| 자동 수집 | 접속 기록, 방문 경로(광고·검색어), 기기·브라우저 정보, 쿠키(추천 코드 jd_ref, 로그인 유지) | 서비스 품질 개선, 광고 성과 확인, 부정 이용 방지 |
| 마케팅 수신 (선택 동의 시) | 휴대폰 번호 | 단지 공동구매·할인 소식 안내 |
선택 항목은 적지 않아도 견적 신청을 할 수 있습니다. 마케팅 수신에 동의하지 않아도 상담과 계약은 그대로 됩니다.
2. 보유 기간
- 상담만 하고 계약하지 않은 경우: 상담이 끝나고 1년 뒤 지웁니다.
- 회원 정보: 탈퇴하면 바로 지웁니다. 단, 아래 법령이 정한 기록은 그 기간 동안 따로 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 기록, 대금 결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (같은 법)
- 세금계산서·현금영수증 등 거래 증빙: 5년 (국세기본법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 계약한 시공을 하기 위해 시공을 맡은 집대리 시공팀·협력업체에게 이름, 연락처, 시공 주소, 시공 내용만 시공 일정 동안 제공합니다. 법령에 따라 요청이 있으면 그에 따릅니다.
4. 처리 위탁
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지·앱 호스팅, 회원·문의 데이터 저장 |
| Supabase, Inc. (서울 리전) | 상담·계약 관리 시스템(SBworks) 데이터 저장 |
| 바로빌(주식회사 리얼시스) | 문자·알림톡 발송, 현금영수증·세금계산서 발행 |
| 주식회사 카카오 | 카카오톡 채널 상담, 알림톡, 카카오 로그인 |
| 네이버 주식회사, Google LLC | 네이버·구글 로그인 |
Cloudflare 는 전 세계 서버에서 홈페이지를 빠르게 보여 주는 서비스라 접속 정보가 국외 서버를 거칠 수 있습니다(이전 국가: 미국 등, 이전 방법: 네트워크 전송, 보유 기간: 위 2번과 같음).
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 보거나 고치거나 지우거나 처리를 멈추라고 요구할 수 있습니다. 회원은 앱의 내 정보에서 직접 고치거나 탈퇴할 수 있고, 그 밖의 요청은 전화 1644-2426 또는 카카오톡 채널로 하시면 지체 없이 처리합니다.
6. 파기 방법
보유 기간이 끝난 정보는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 종이 서류는 분쇄합니다.
7. 안전 조치
접속 권한을 담당자로 제한하고, 전송 구간을 암호화(HTTPS)하며, 접속 기록을 보관합니다. 문의 접수 열쇠 같은 비밀값은 브라우저에 두지 않습니다.
8. 쿠키
로그인 유지와 추천 링크 확인(jd_ref, 30일)을 위해 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인과 추천 혜택이 동작하지 않을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
성명 김성배(대표) · 전화 1644-2426 · 주소 도시지원로 121 아이타워 322호
개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에도 할 수 있습니다.
10. 바뀌는 경우
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 홈페이지에 알립니다.